软件简介
售后大师是一款简单易用的售后管理云平台。这款致力于售后服务的精益管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。用户可以使用进行扫描报修、工单管理、智能派单、备件申请、设备管理、产品管理、通知公告等功能。这不仅可以让用户更好地接收和管理工单,还可以管理客户、绩效等。,可以快速提高办公效率。欢迎有需要的朋友使用本网站。
售后大师软件亮点
1、报修渠道:支持微信官方账号、扫码、电话、网站等报修渠道。,以提高维修报告服务的便利性
2、备件管理:备件库存管理、备件库存管理、员工领退料、备件成本控制
3、工作订单排名、收入排名、效率排名、维修报告排名、故障类型排名、客户维修成本排名
售后大师软件优势
1、巡检点检
2、APP、手机微信、PC跨平台连接,统一工单池解决,让应用更为方便快捷
3、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求
售后大师软件特色
1、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案
2、多种维修和派遣方式,提高售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
3、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷
售后大师软件内容
统计分析
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
工单管理
保内订单、保外订单、安装/施工单
客户管理
客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理